Συχνές Ερωτήσεις

Απαντήσεις για το Vaylon: τι είναι, πώς λειτουργεί, πόσο κοστίζει, πού είναι διαθέσιμο, ασφάλιση, πληρωμή, και πώς γίνεσαι οδηγός.

Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για το Vaylon, την υπηρεσία designated driver που σε πάει σπίτι με το δικό σου αυτοκίνητο. Δεν βρήκες αυτό που ψάχνεις; Γράψε μας στο [email protected].

Για πελάτες

Τι είναι το Vaylon;

Το Vaylon είναι ελληνική υπηρεσία designated driver. Όταν έχεις πιει, ένας επαληθευμένος επαγγελματίας οδηγός έρχεται σε εσένα και οδηγεί το δικό σου αυτοκίνητο μέχρι το σπίτι σου. Εσύ και το αμάξι σου φτάνετε μαζί, με ασφάλεια.

Σε τι διαφέρει το Vaylon από ταξί ή Uber, Bolt, FREENOW;

Το ταξί σε πάει σπίτι αλλά το αυτοκίνητό σου μένει εκεί που πάρκαρες και πρέπει να γυρίσεις να το πάρεις την επόμενη μέρα. Με το Vaylon ο οδηγός οδηγεί το δικό σου αυτοκίνητο: δεν υπάρχει δεύτερη διαδρομή ούτε ρίσκο για κλήση ή κλοπή.

Πόσο κοστίζει μια διαδρομή;

Βασική χρέωση συν χρέωση ανά χιλιόμετρο, ανάλογα με την ώρα: ημέρα 06:00–22:00 €6 + €1,80/km (ελάχιστο €10), βράδυ 22:00–00:00 €8 + €2,10/km (ελάχιστο €13), νύχτα 00:00–06:00 €10 + €2,40/km (ελάχιστο €16). Παράδειγμα: 10 km τη νύχτα = €34. Η τιμή εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσεις, χωρίς surge και χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Πώς ζητάω οδηγό;

Ανοίγεις την εφαρμογή Vaylon (Android ή web), βάζεις παραλαβή και προορισμό, βλέπεις την τιμή και πατάς «Τώρα» ή «Προγραμματισμός». Σε συνεργαζόμενα venues σκανάρεις το QR code του Vaylon στην έξοδο.

Πού είναι διαθέσιμο το Vaylon;

Στην Ελλάδα, ξεκινώντας από την Αθήνα: Γκάζι / Ιερά Οδός, Συγγρού και Παραλιακή, καθώς και σε συνεργαζόμενα venues (μπουζούκια, γάμοι, εκδηλώσεις, ξενοδοχεία). Η εφαρμογή λειτουργεί 24/7· η μεγαλύτερη διαθεσιμότητα οδηγών είναι Παρασκευή και Σάββατο βράδυ.

Ποιος οδηγεί το αυτοκίνητό μου;

Οδηγός Vaylon τουλάχιστον 23 ετών, με ελεγμένα έγγραφα ταυτότητας και έγκριση από την ομάδα του Vaylon. Βλέπεις το όνομα και την αξιολόγησή του πριν φτάσει και παρακολουθείς τη διαδρομή ζωντανά στον χάρτη.

Πώς πληρώνω;

Με κάρτα μέσα από την εφαρμογή (Stripe. Visa, Mastercard, Google Pay). Το ποσό δεσμεύεται στην κράτηση και χρεώνεται μόνο όταν ολοκληρωθεί η διαδρομή. Σε ακύρωση αποδεσμεύεται αυτόματα.

Καλύπτει η ασφάλειά μου την οδήγηση από οδηγό Vaylon;

Πριν την κράτηση επιβεβαιώνεις ότι το ασφαλιστήριό σου καλύπτει οδήγηση από εξουσιοδοτημένο τρίτο οδηγό. Τα περισσότερα συμβόλαια αστικής ευθύνης το καλύπτουν, αλλά έλεγξέ το με την ασφαλιστική σου εταιρεία. Περισσότερα στη σελίδα Ασφάλιση.

Μπορώ να κλείσω διαδρομή από πριν;

Ναι. Επιλέγεις «Προγραμματισμός» και ορίζεις ημέρα και ώρα, χρήσιμο για γάμους, εκδηλώσεις και βραδινές εξόδους.

Μπορώ να μοιραστώ τη διαδρομή μου;

Ναι, μέσα από την εφαρμογή στέλνεις τη ζωντανή διαδρομή σε δικά σου πρόσωπα, ώστε να βλέπουν πού βρίσκεσαι μέχρι να φτάσεις σπίτι.

Για οδηγούς

Πώς γίνομαι οδηγός Vaylon;

Κατεβάζεις την εφαρμογή Vaylon Driver (Android), κάνεις εγγραφή, ανεβάζεις ταυτότητα ή διαβατήριο και περιμένεις έγκριση. Μετά προσθέτεις στοιχεία πληρωμής και βγαίνεις online για να λαμβάνεις διαδρομές.

Ποιες είναι οι προϋποθέσεις;

Ηλικία τουλάχιστον 23 ετών, έγκυρο δίπλωμα οδήγησης, επαληθευμένο email και κινητό, έγγραφα ταυτότητας που εγκρίνονται από το Vaylon, και δυνατότητα έκδοσης παραστατικού ως ελεύθερος επαγγελματίας.

Πόσα κερδίζει ένας οδηγός Vaylon;

Ο οδηγός κρατά το 100% κάθε κομίστρου. Μια νυχτερινή διαδρομή 10 km αποφέρει €34· τρεις διαδρομές σε μια βραδιά περίπου €100. Το Vaylon δεν κρατά προμήθεια ανά διαδρομή, το μοντέλο του είναι μηνιαία συνδρομή οδηγού (€19,90) για πρόσβαση στην πλατφόρμα.

Χρειάζομαι δικό μου αυτοκίνητο;

Όχι. Οδηγείς το αυτοκίνητο του πελάτη. Πολλοί οδηγοί έχουν μαζί τους αναδιπλούμενο πατίνι ή ποδήλατο στο πορτμπαγκάζ, ώστε μετά την παράδοση να συνεχίζουν αμέσως στην επόμενη διαδρομή.

Για venues και συνεργάτες

Πώς μπορεί ο χώρος μου να συνεργαστεί με το Vaylon;

Υποβάλλεις αίτημα στη σελίδα Συνεργασίας. Το Vaylon τοποθετεί δωρεάν QR code στα σημεία εξόδου του χώρου σου· οι πελάτες σκανάρουν, ζητούν οδηγό και φτάνουν σπίτι με το αυτοκίνητό τους. Λαμβάνεις αναφορές για τις διαδρομές που προέρχονται από τον χώρο σου.

Κοστίζει κάτι για το venue;

Όχι. Η συνεργασία και το υλικό QR είναι δωρεάν για τον χώρο. Οι πελάτες πληρώνουν μόνο το κόμιστρο της διαδρομής τους.